Serviços de auditoria

Foco na qualidade da sua gestão de sinistros

Enquanto auditor externo, a DEKRA Claims Services poderá ajudar na optimização da qualidade dos seus processos de sinistro. Antes da realização da auditoria, organizamos uma reunião prévia para assegurar que o foco do auditor incide sobre os processos críticos. Estamos aptos a prestar assistência na revisão dos seguintes tipos de processos:

  • Tramitação de sinistros
  • Administrativos
  • Financeiros
  • Reporting
  • Verificação de regras de compliance
  • Verificação de planos de continuidade
  • Verificações gerais (organigramas organizacionais, staff, dashboards, etc).